IT-Support (m/w/d)

Bonn

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

1st Level Support & Anwenderbetreuung: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen und Störungen
System- & Netzwerkadministration: Administration und Überwachung unserer Serverlandschaft (Windows/Linux) sowie der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VPN, Firewall-Systeme)
Cloud- & Software-Management: Verwaltung unserer Cloud-Dienste (insb. Microsoft 365, Azure) sowie Installation, Wartung und Betreuung der Kanzlei-Softwarelösungen (insb. DATEV)
Hardware & Arbeitsplatzsysteme: Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten, Druckern und moderner Konferenztechnik
IT-Sicherheit & Backup: Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Daten sowie Sicherstellung der Backup- & Recovery-Prozesse
Prozessoptimierung & Projekte: Sie identifizieren Optimierungspotenziale in den Kanzleiabläufen und unterstützen aktiv bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen
Schnittstellen-Management: Sie agieren als IT-Ansprechpartner für Zukunftsthemen und unterstützen bei Projekten an der Schnittstelle zur Implementierung von KI-Tools

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration und/oder im Anwender-Support
Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung: Sie kommunizieren geduldig, klar und verständlich mit Anwendern auf allen Ebenen
Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Microsoft 365, idealerweise Azure) und Netzwerktechnik
Erfahrung im Umgang mit DATEV-Anwendungen ist ein klares Plus, idealerweise im Kanzleiumfeld
Hohe Affinität für neue Technologien und ein starkes Interesse an Digitalisierung, Prozessautomatisierung und idealerweise erste Berührungspunkte mit KI-Anwendungen
Analytisches Denken, Teamgeist und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
Wünschenswert: Zertifikate im Microsoft-Umfeld oder ITIL Foundation

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